پرسش‌ها

پرسش‌های پرتکرار

جواب کوتاه به پرسش‌هایی که بیشتر از همه می‌پرسن.

برای ساختن حساب چی لازمه؟

فقط شماره موبایل. کد ورود با پیامک میاد و حساب همون لحظه ساخته می‌شه.

رمز عبور ندارم؛ امنه؟

هر بار با کدی وارد می‌شی که به گوشیت پیامک می‌شه. از منوی حساب می‌بینی با چه دستگاه‌هایی وارد شدی و هر کدوم رو نخوای، خارجش می‌کنی.

شماره‌ی موبایلم عوض شده.

به پشتیبانی بنویس. وقتی مطمئن شدیم حساب مال خودته، شماره رو عوض می‌کنیم.

دوره‌ی رایگان چطوریه؟

۵ گیگابایت فضا برای ۵ روز، بدون پرداخت و بدون کارت بانکی. برای هر شماره فقط یه باره. اگه توی این ۵ روز طرحی بخری، فایل‌ها سر جاشون می‌مونن.

اگه اشتراکم تموم بشه، فایل‌ها چی می‌شن؟

سه روز بعد از تموم شدن اشتراک فقط‌خواندنی می‌شن، روز ششم پنهان می‌شن و روز بیستم پاک. تا قبل از روز بیستم، با تمدید همه‌چی برمی‌گرده. سه روز قبل از تموم شدنش هم برات پیامک یادآوری می‌فرستیم.

چطور پرداخت کنم؟

با هر کارت بانکی عضو شتاب، از درگاه بانکی. کیف پول و کارت خارجی لازم نیست.

اگه فضا پر بشه چی می‌شه؟

آپلود جدید متوقف می‌شه و فایل‌های قبلی سر جاشون می‌مونن. یه چیزی رو پاک کن یا طرح بزرگ‌تری بگیر.

چطور یه فایل رو با کسی به اشتراک بذارم؟

روی فایل «اشتراک‌گذاری» رو بزن. سه تا راه داری: خصوصی بمونه، کسی رو با شماره موبایلش دعوت کنی (فقط دیدن یا ویرایش)، یا لینک عمومی بسازی.

کسی که دعوتش کردم حساب دراپ نداره.

با همون شماره‌ای که دعوتش کردی وارد می‌شه و فایل براش بازه. ساختن حساب چند ثانیه طول می‌کشه.

لینک عمومی رو می‌شه بست؟

آره. وقتی لینک رو ببندی، دیگه هیچ‌کس با اون لینک به فایل نمی‌رسه.

اپ ویندوز و مک چی کار می‌کنه؟

یه پوشه‌ی دراپ کنار بقیه‌ی پوشه‌هات توی فایل اکسپلورر یا فایندر می‌ذاره. همه‌ی فایل‌ها رو می‌بینی، ولی هر کدوم فقط وقتی بازش کنی دانلود می‌شه.

بدون اینترنت کار می‌کنه؟

فایل‌هایی که یه بار باز کردی روی کامپیوتر می‌مونن و بدون اینترنت هم باز می‌شن. تغییرات بعد از وصل شدن همگام می‌شن.

اپ گوشی کی میاد؟

اول آیفون، بعد اندروید. توی صفحه‌ی هر اپ شماره‌ت رو بذار تا روز انتشار برات پیامک بیاد.

فایل‌هام کجا نگه داشته می‌شن؟

روی سرورهای دراپ توی دیتاسنترهای داخل ایران.

کسی فایل‌هام رو می‌بینه؟

فقط کسایی که خودت بهشون دسترسی دادی. تبلیغ نشون نمی‌دیم و از فایل‌هات برای هیچ کار دیگه‌ای استفاده نمی‌کنیم.

یه فایل رو اشتباهی پاک کردم.

فایل پاک‌شده اول می‌ره توی سطل زباله. از همون جا با یه کلیک برمی‌گرده.

جوابت رو پیدا نکردی؟

بنویس؛ به همون شماره یا ایمیلی که می‌دی جواب می‌دیم.

تماس با ما